SHIPPING & RETURNS

SHIPPING POLICY

Untuk pengiriman barang akan diproses ketika seluruh proses pembayaran sudah diselesaikan oleh para pembeli, dan urutan pengirimannya-pun akan dilakukan secara urutan sehingga tidak ada pembeli yang akan dapat mendapatkan pelayanan pengiriman yang didahulukan karena alasan apapun.

RETURN & EXCHANGE POLICY

Apabila terdapat sebuah kekurangan terhadap produk yang sudah dikirimkan dan diterima oleh pembeli, maka pembeli dapat menghubungi Customer Service kami untuk mendapatkan solusi terhadap masalah produk yang terkait.

Solusi yang akan diberikan dapat berupa penukaran barang ataupun refund.

Tetapi untuk penukaran barang, barang yang dapat ditukar hanyalah barang yang mempunyai model yang sama, sehingga tidak melakukan penukaran dengan model sepatu yang lain.